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    她上课手机都是静音状态，所以没接到电话。

    她猜可能是银行的电话。

    于是，她拨了回去。

    “你好，请问是哪位？”

    “你好，我是XX银行XXX支行的，请问是乔秀敏亲属吧……”

    果然是银行网点的电话。

    “嗯，我是，你说。”

    “这样的，关于乔秀敏女士的那份保单，想要全额退保的话，还需要一定的时间处理，我们已经在跟保险公司那边沟通了……”

    苏醒说：“我不管你们银行怎么跟保险公司沟通，那是你们之间的事，我奶奶的保险是你们银行诱导购买的，那我就找你们退保，两个工作日内，如果你们还是不能给我们全额退保，我会继续打12378投诉。”

    “……”对方沉默了两秒，最后说道：“好的女士，我们会尽快处理。”

    这回银行的效率果然快了。

    傍晚，苏醒就又接到了银行的电话，告诉她，明天就可以去银行办理退保了。

    “是全额退保吧？”苏醒确认道。

    “是的女士。”

    “行，明天我带奶奶过去退保。”

    挂断通话后，苏醒就给乔老太太打了去电话。

    乔老太太几乎秒接的电话，“喂，小苏啊？”

    “乔奶奶。”苏醒声音透着笑意，“您别担心了，银行那边刚刚给我打了电话，说明天可以去网点办理退保手续。”

    “啊？真的能退了吗？是全部退吗？”

    乔老太太这两天都没睡好觉，心里总是惦记着这件事。

    她昨天就想问问苏醒有没有接到银行电话，结果如何，又怕给苏醒压力，所以忍住了没问，就一直自己焦虑着。

    苏醒说：“放心吧，是全额退保，银行给我打电话时，我问过了，也录音了。”

    “好好……那，我明天去银行拿钱？”

    “您别自己去，明天我陪您一起过去。”

    “不会耽误你上课吧？”

    “不会的，您就在家等我吧。”

    “好的好的……”

    ……

    4月3日，星期五，也是清明假期前的最后一天工作日。

    苏醒觉得，得趁着今天，把银行的事情办利索了，免得乔奶奶一直担心着。
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